Restaurantes avançam na digitalização com Consumer 16

Veja o que foi divulgado recentemente. O mercado de alimentação fora do lar no Brasil vive um processo acelerado de transformação digital.

Vale destacar que Impulsionado pela mudança no comportamento do consumidor, pela expansão do delivery e pela necessidade de maior eficiência operacional, o setor movimentou mais de R$ 495 bilhões em 2025, segundo dados da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel). Apesar do crescimento, muitos estabelecimentos ainda enfrentam dificuldades para integrar gestão, vendas e atendimento em um único sistema. Diante desse panorama, a Consumer lança uma nova versão de sua plataforma de gestão para restaurantes com foco na facilidade de uso, integração com ferramentas do mercado e automação por inteligência artificial (IA).

Renato Almeida, CEO da empresa, explica que a ferramenta Consumer 16 nasceu da necessidade de simplificar a operação e devolver tempo ao empreendedor. Entre as funcionalidades estão o atendimento via IA no WhatsApp com leitura de áudio, a centralização de pedidos de aplicativos como iFood, 99Food e Keeta, integração com maquininhas, Pix direto no cardápio digital e automação fiscal. "A nossa principal motivação foi devolver o tempo e a paz de espírito ao dono do restaurante. Ouvimos milhares de clientes e identificamos que as maiores dores do mercado giravam em torno da complexidade de operação e do tempo desperdiçado em processos manuais. Fique de olho nas proximas publicacoes.